OŚWIADCZENIE GRUPY KAPITAŁOWEJ GRAAL S.A.
Czytaj: Kupił mięso w słoiku na śniadanie, w środku znalazł robaki
Firma Kooperol należąca do Grupy Kapitałowej GRAAL S.A. otrzymała zgłoszenie od jednego z klientów dot. produktu Łopatka luksusowa marki „Kuchnia Staropolska”, w którym znaleziono niepożądane insekty. Każdego tego typu zgłoszenie jest dla nas bardzo istotne i rozpatrywane indywidualnie. Dlatego niezwłocznie po jego otrzymaniu podjęliśmy niezbędne kroki mające na celu weryfikację sprawy. Analizie poddano cała partię, z której pochodził wskazany produkt, jak również proces produkcyjny. Dodatkowej kontroli poddano także procedury bezpieczeństwa uniemożliwiające przedostanie jakichkolwiek szkodników na tereny produkcyjne. Na żadnym z etapów nie wykryto nieprawidłowości ani wad produktów czy procedur. Oznacza to, że do pojawienia się szkodników w produkcie mogło dojść w wyniku niewłaściwego transportu produktu, uszkodzenia wieczka lub przechowywania go w niewłaściwych warunkach. W związku z tym, że wykluczono jakiekolwiek nieprawidłowości na etapie produkcyjnym, klient został poinformowany o przeprowadzonych analizach oraz możliwości wymiany zakupionych produktów.
Należy zwrócić uwagę, że produkty tego typu są sterylizowane tj. w procesie technologicznym po ich zamknięciu są poddawane działaniu wysokiej temperatury i ciśnienia, które doprowadzają do eliminacji wszelkich drobnoustrojów czy bakterii. Gwarancją szczelnego zamknięcia produktu jest wklęsła część środkowa wieczka słoika. Jeśli wieczko jest rozhermetyzowane, klient powinien zgłosić to obsłudze sklepu.
Kto musi dopłacić do podatków?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
